Narzędzie

Kalkulator terminu reklamacji bagażu

Uszkodzenie bagażu reklamuje się w ciągu 7 dni od odbioru, a opóźnienie w ciągu 21 dni od dnia, w którym bagaż oddano do Twojej dyspozycji. Kalkulator liczy ostatni dzień terminu według art. 31 Konwencji montrealskiej. Brak skargi w terminie zamyka drogę do powództwa.

Policz ostatni dzień na reklamację

Pamiętaj o jednym! Nasza pomoc jest bezpłatna

Z naszej strony nic nie płacisz: zgłoszenie sprawy i przekazanie jej kancelarii są bezpłatne. Sprawę analizuje kancelaria i dopiero po analizie przedstawia warunki dalszej pomocy. Wtedy to Ty decydujesz, czy z niej korzystasz.

Do czego służy kalkulator terminu reklamacji bagażu?

Terminy przy bagażu liczy się w dniach, a ich przekroczenie ma poważne skutki. Kalkulator pokazuje ostatni dzień na pisemną skargę do przewoźnika i przypomina o terminie na powództwo.

ostatni dzień skargi przy uszkodzeniu (7 dni) i opóźnieniu (21 dni),
dzień, od którego bagaż można traktować jak utracony,
czy termin wypada w weekend,
termin dwóch lat na powództwo.

Jak uzupełnić kalkulator krok po kroku

Wybierz, co stało się z bagażem.
Przy uszkodzeniu wpisz dzień odbioru bagażu z taśmy albo od przewoźnika.
Przy opóźnieniu wpisz dzień, w którym bagaż dostarczono albo wydano Ci na lotnisku.
Przy bagażu, który nie dotarł, wpisz dzień planowego przylotu z rezerwacji.
Kliknij „Policz termin". Wynik możesz przekazać do formularza jednym przyciskiem.

Terminy według Konwencji montrealskiej

Sytuacja	Termin	Od kiedy	Przepis
bagaż uszkodzony	7 dni	od odebrania bagażu	art. 31 ust. 2
bagaż opóźniony	21 dni	od oddania bagażu do dyspozycji pasażera	art. 31 ust. 2
bagaż nie dotarł	po 21 dniach można dochodzić roszczeń jak za utratę	od dnia, w którym bagaż miał przybyć	art. 17 ust. 3
każda sprawa bagażowa	2 lata na powództwo	od daty przylotu do miejsca przeznaczenia	art. 35 ust. 1

Przykładowe wyliczenia

Przykłady są modelowe i liczą dni kalendarzowe.

Sytuacja	Data wejściowa	Ostatni dzień skargi
bagaż uszkodzony	2 października 2026 r.	9 października 2026 r.
bagaż opóźniony	5 października 2026 r.	26 października 2026 r.
bagaż nie dotarł	planowy przylot 1 października 2026 r.	od 22 października 2026 r. roszczenia jak za utratę

Limit odpowiedzialności za bagaż

Konwencja ogranicza odpowiedzialność przewoźnika za bagaż do określonej liczby specjalnych praw ciągnienia (SDR), jednostki rozliczeniowej Międzynarodowego Funduszu Walutowego. Limit jest co pięć lat przeglądany przez ICAO pod kątem inflacji; od 28 grudnia 2024 r. wynosi 1519 SDR na pasażera (wcześniej 1288 SDR).

Powiązane poradniki

Najczęstsze pytania

Czy skarga musi być na piśmie?

Tak. Konwencja wymaga skargi na piśmie, złożonej albo wysłanej w terminie. Zachowaj kopię i dowód wysłania, na przykład potwierdzenie z formularza przewoźnika albo wysłany e-mail.

Co, jeśli termin minął?

Brak skargi w terminie co do zasady zamyka drogę do powództwa (art. 31 ust. 4 Konwencji montrealskiej). Wyjątek dotyczy nadużycia finansowego po stronie przewoźnika.

Czy protokół z lotniska zastępuje skargę?

Protokół nieprawidłowości bagażowej dokumentuje zdarzenie, ale bezpieczniej jest dodatkowo złożyć pisemną skargę w terminie. Kancelaria oceni, czy w danej sprawie protokół wystarczył.

Czy weekend przedłuża termin?

Nie warto na to liczyć. Kalkulator liczy dni kalendarzowe i ostrzega, gdy ostatni dzień wypada w weekend, żeby skarga wyszła wcześniej.

Ile można dostać za zniszczony bagaż?

Rozliczana jest szkoda rzeczywista, do limitu odpowiedzialności przewoźnika. Od 28 grudnia 2024 r. limit wynosi 1519 SDR na pasażera, chyba że przy nadaniu bagażu złożono specjalną deklarację interesu w dostawie i uiszczono wymaganą dopłatę (art. 22 ust. 2).

Czy za bagaż należy się też odszkodowanie z rozporządzenia 261/2004?

Nie. Rozporządzenie dotyczy opóźnień, odwołań i odmowy wejścia na pokład. Bagaż rozlicza się według Konwencji montrealskiej, a jedna podróż może dać dwie niezależne sprawy.