Odszkodowania lotnicze
Ile należy Ci się
za ten lot
Opóźnienie, odwołanie lotu albo odmowa wejścia na pokład mogą uprawniać Cię do odszkodowania od przewoźnika. Serwis pomaga zorientować się w sytuacji i kieruje sprawę do doświadczonej kancelarii, która ją oceni i poprowadzi dalej.
Sprawdź swój lot
Dziękujemy, zgłoszenie zostało wysłane!
Kancelaria odezwie się do Ciebie tak szybko, jak to możliwe. Nie musisz nic więcej robić.
Rodzaje spraw
W jakich sprawach pomaga kancelaria
Nie wiesz, pod którą kategorię podpada Twoja sytuacja? Opisz lot w formularzu, a prawnik to ustali.
Opóźniony lot
Przylot do celu z opóźnieniem co najmniej trzech godzin bywa podstawą zryczałtowanego odszkodowania.
Dowiedz się więcej →Odwołany lot
Odwołanie lotu bez uprzedzenia z co najmniej dwutygodniowym wyprzedzeniem to jedna z częstszych podstaw roszczenia.
Dowiedz się więcej →Odmowa wejścia na pokład
Nadkomplet rezerwacji i odmowa wpuszczenia na pokład wbrew Twojej woli rodzą osobne uprawnienia pasażera.
Dowiedz się więcej →Zagubiony lub uszkodzony bagaż
Bagaż zgubiony, opóźniony albo zniszczony w przewozie rozliczany jest na innych zasadach niż samo opóźnienie.
Dowiedz się więcej →W praktyce
Co dzieje się w Twojej sytuacji
Twój lot wylądował z dużym opóźnieniem?
Liczy się nie to, o której samolot wystartował, tylko o której otworzyły się drzwi na lotnisku docelowym. Serwis kieruje zgłoszenie do kancelarii, która sprawdzi rzeczywisty czas przylotu i ustali, czy roszczenie w ogóle przysługuje.
- Weryfikacja realnego czasu przylotu
- Sprawdzenie odległości i wysokości stawki
- Ocena powodu opóźnienia podanego przez przewoźnika
Przewoźnik odwołał Twój lot?
Zwrot ceny biletu albo lot zastępczy to jedno, a odszkodowanie to zupełnie osobne roszczenie. Kancelaria oceni, kiedy dotarła informacja o odwołaniu i czy zaproponowana trasa zastępcza wyklucza roszczenie.
- Ustalenie momentu poinformowania o odwołaniu
- Porównanie godzin lotu zastępczego z pierwotnym
- Rozdzielenie zwrotu za bilet od odszkodowania
Nie wpuszczono Cię na pokład?
Przy nadkomplecie rezerwacji przewoźnik najpierw szuka chętnych na rezygnację za rekompensatą. Jeśli mimo ważnej rezerwacji i stawienia się na czas odmówiono Ci wejścia wbrew Twojej woli, sytuacja wygląda inaczej niż dobrowolna zamiana lotu.
- Rozróżnienie odmowy przymusowej od dobrowolnej
- Sprawdzenie potwierdzenia rezerwacji i czasu odprawy
- Ocena zaproponowanej rekompensaty i opieki
Bagaż nie doleciał razem z Tobą?
Sprawy bagażowe rządzą się własnymi terminami i własnym limitem odpowiedzialności przewoźnika, a kluczowy jest protokół spisany jeszcze na lotnisku. Kancelaria sprawdzi, co da się zrobić także wtedy, gdy protokołu zabrakło.
- Ocena zgłoszenia i protokołu z lotniska
- Zebranie dowodów wartości rzeczy i wydatków
- Pilnowanie krótkich terminów reklamacyjnych
Prosto i bez opłat
Jak to działa
Trzy kroki dzielą Cię od oceny sprawy przez prawnika. Za zgłoszenie i skierowanie sprawy nie płacisz nic.
- 01
Opisujesz swój lot w formularzu
Podajesz numer lotu, datę i to, co się wydarzyło. Zajmuje to około dwóch minut i jest całkowicie niezobowiązujące.
- 02
Zgłoszenie trafia do kancelarii
Serwis ustala, jakiego rodzaju sprawy dotyczy zgłoszenie, i za Twoją zgodą kieruje je do współpracującej kancelarii prowadzącej sprawy o odszkodowania lotnicze.
- 03
Prawnik ocenia sprawę i kontaktuje się z Tobą
Kancelaria sprawdza, czy roszczenie przysługuje, wyjaśnia warunki prowadzenia sprawy i proponuje dalsze kroki. Decyzję o powierzeniu sprawy podejmujesz samodzielnie.
FAQ